Leveringspolitik

Senest opdateret: 6. oktober 2026

Tak, fordi du handler hos Iconic Marketplace . Denne politik forklarer, hvordan vi afsender din ordre, hvad det koster, og hvad du kan forvente efter dit køb.

Ordrebehandling

Medmindre andet er angivet på vores website, behandles ordrer på hverdage (mandag–fredag, eksklusiv helligdage).

Ordrer, der afgives efter kl. 12.00 eller i weekender og på helligdage, kan blive behandlet den følgende hverdag. Du modtager en bekræftelsesmail med et trackingnummer, hvis leveringsmetoden understøtter det, så snart din ordre afsendes.

Leveringsmetoder og leveringstider

Tilgængelige leveringsmetoder og estimerede leveringstider vises på betalingssiden. Estimaterne gælder, fra din ordre afsendes, og de kan påvirkes af forsinkelser hos fragtfirmaet, vejret og andre hændelser uden for vores kontrol.

Leveringsomkostninger

Leveringsgebyrer beregnes på betalingssiden baseret på din destination, ordrens vægt og den valgte leveringsmetode. Der kan være mulighed for gratis standardlevering på udvalgte ordrer, som det vises på betalingssiden.

Canadisk told, skat og andre gældende gebyrer

Ordrer, der sendes til Canada, kan være underlagt GST, HST, PST, QST, RST, told, importafgifter samt mægler- eller håndteringsgebyrer hos fragtfirmaet. Hvis skatter og importgebyrer beregnes på betalingssiden, skal de ikke betales ved levering. Hvis disse gebyrer ikke opkræves på betalingssiden, kan de forfalde til betaling før eller ved levering, og det er kundens ansvar at betale dem, medmindre andet er angivet.

Britisk told, skat og andre gældende gebyrer

Ordrer, der sendes til Storbritannien, kan være underlagt skat, told og importgebyrer. Hvis det er muligt, beregnes og opkræves disse gebyrer på betalingssiden. Hvis skatter eller told opkræves på betalingssiden, vises de, før du afgiver din ordre.

I nogle tilfælde kan yderligere importgebyrer, told, moms, mæglergebyrer eller håndteringsgebyrer fra fragtfirmaet forfalde, når din ordre ankommer til Storbritannien. Disse gebyrer fastsættes af de britiske toldmyndigheder og/eller fragtfirmaet, og det er kundens ansvar at betale dem, medmindre vi udtrykkeligt angiver på betalingssiden, at told og skat er forudbetalt.

Toldbehandling kan også påvirke leveringstiderne. Vi anbefaler, at du tjekker de lokale importregler, inden du afgiver en ordre.

EU's told, skatter og andre gældende gebyrer

Ordrer, der sendes til lande i EU, kan være underlagt moms, told, importafgifter samt mægler- eller håndteringsgebyrer fra fragtfirmaet. Hvis det er muligt, beregnes og vises gældende skatter, told og importgebyrer på betalingssiden, før du afgiver din ordre.

Hvis betalingssiden angiver, at told og skat er forudbetalt, sendes din ordre med disse gebyrer forudbetalt, og du bør ikke blive bedt om at betale yderligere importgebyrer ved levering. Hvis betalingssiden ikke angiver, at told og skat er forudbetalt, kan du blive opkrævet moms, told, importafgifter, mæglergebyrer eller håndteringsgebyrer fra fragtfirmaet før eller ved levering.

Importgebyrer fastsættes af toldmyndighederne i EU og/eller fragtfirmaet og kan variere afhængigt af destinationslandet, produktklassificeringen, produktets værdi, oprindelseslandet og leveringsmetoden. Toldbehandling kan også påvirke leveringstiderne.

Ordresporing

Når din ordre er afsendt, sender vi en bekræftelse på mail til dig med et trackingnummer og et link, hvis det er relevant. Bemærk, at det kan tage tid, før trackingoplysningerne opdateres, efter du har modtaget dem.

Leveringsdestinationer

Vi leverer i øjeblikket til Australien, Belgien, Canada, Danmark, De Forenede Arabiske Emirater, Finland, Frankrig, Holland (Nederlandene), Irland, Italien, Japan, Malaysia, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Schweiz, Singapore, Spanien, Storbritannien, Sverige, Sydkorea, Tjekkiet, Tyskland, USA, og Østrig.

Internationale ordrer kan være underlagt told, importafgifter, gebyrer og toldforsinkelser. Eventuelle gældende gebyrer, der opkræves på betalingssiden, vises, inden du fuldfører dit køb.

Nøjagtighed af adresse

Tjek din leveringsadresse på betalingssiden. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du har brug for at rette den.

Bortkomne, beskadigede eller forsinkede pakker

Hvis din ordre er bortkommet, beskadiget eller forsinket, kan du kontakte os på info@iconicmarketplace.com, så hjælper vi dig med at finde en løsning med fragtfirmaet.

Ændring og annullering af ordrer

Har du brug for at ændre eller annullere din ordre? Kontakt os hurtigst muligt. Vi kan muligvis imødekomme ændringer, inden din ordre afsendes, men når først den er undervejs, kan vi ikke ændre den. Refusioner for annullerede eller forsinkede ordrer overføres hurtigst muligt til den oprindelige betalingsmetode, hvor det er muligt.

Har du spørgsmål?

Kontakt vores team på info@iconicmarketplace.com.