Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, sind wir hier, um Ihnen ohne Probleme zu helfen! Wir bieten Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf an. Sie können Ihr Produkt für eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben, wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurückverarbeitet, nachdem wir die Produkte ohne sichtbare Schäden erhalten haben.

• Zurückgegebene Artikel müssen Identifizierungsinformationen enthalten und in der Originalverpackung des Produkts zurückgesandt werden.
• Die Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, Sie haben einen falschen Artikel erhalten.
• Der Käufer trägt die Rücksendekosten.
• Bitte senden Sie Ihre Nachricht zur Anfrage an contactus@iconicmarketplace.com und führen Sie die Rücksendung durch.

Was ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?

• Nachdem eine Bestellung storniert oder eine Rücksendung abgeschlossen wurde, wird Ihre Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsweise ausgestellt.
• Nach Abschluss Ihrer Rücksendung wird eine Rückerstattung innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet.
• Nachdem eine Rückerstattung bearbeitet wurde, rechnen Sie bitte mit 3-5 Werktagen für Paypal-Rückerstattungen und 3-10 Werktagen für alle anderen Zahlungsmethoden.
• Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rückerstattung ausgestellt wurde.
• Eine Bestellung kann storniert und sofort erstattet werden, wenn das Paket noch nicht für den Versand bearbeitet wurde.