Toimituskäytäntö

Päivitetty viimeksi: 6. lokakuu 2026

Kiitos, että asioit kaupassa Iconic Marketplace . Tässä käytännössä kerrotaan, miten lähetämme tilauksesi, mitä se maksaa ja mitä tapahtuu oston jälkeen.

Tilauksen käsittely

Ellei verkkosivullamme toisin mainita, tilaukset käsitellään arkipäivisin (maanantaista perjantaihin, pois lukien pyhäpäivät).

Keskipäivän jälkeen tai viikonloppuisin ja pyhäpäivinä tehtyjen tilausten käsittely saattaa alkaa seuraavana arkipäivänä. Saat sähköpostitse vahvistuksen, joka sisältää seurantatiedot (jos toimitustapa tukee sitä), heti kun tilauksesi on lähetetty.

Toimitustavat ja toimitusajat

Saatavilla olevat toimitustavat ja arvioidut toimitusajat näytetään kassalla. Arvioitu aika lasketaan siitä, kun tilauksesi on lähetetty, ja siihen voivat vaikuttaa kuljetuspalvelun viivästykset, sääolosuhteet ja muut meistä riippumattomat tapahtumat.

Toimituskulut

Toimitusmaksut lasketaan kassalla määränpään, tilauksen painon ja valitun toimitustavan perusteella. Ilmainen vakiotoimitus saattaa olla saatavilla valituille tilauksille kassalla näytetyn mukaisesti.

Kanadan tullit, verot ja muut sovellettavat maksut

Kanadaan lähetettäviin tilauksiin saatetaan soveltaa GST-, HST-, PST-, QST- tai RST-veroja, tulleja, tuontiveroja ja kuljetuspalvelun välitys- tai käsittelymaksuja. Jos verot ja tuontimaksut lasketaan kassalla, niitä ei tarvitse maksaa toimituksen yhteydessä. Jos näitä maksuja ei peritä kassalla, ne on mahdollisesti maksettava ennen toimitusta tai toimituksen yhteydessä, ja ne ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin mainita.

Ison-Britannian tullit, verot ja muut sovellettavat maksut

Isoon-Britanniaan lähetettäviin tilauksiin saatetaan soveltaa veroja, tulleja ja tuontimaksuja. Mahdollisuuksien mukaan nämä maksut lasketaan ja peritään kassalla. Jos veroja tai tulleja peritään kassalla, ne näytetään ennen tilauksen tekemistä.

Joissakin tapauksissa tilauksen saapuessa Isoon-Britanniaan maksettavaksi voi tulla ylimääräisiä tuontimaksuja, tulleja, arvonlisäveroa (ALV), välityspalkkioita tai kuljetuspalvelun käsittelymaksuja. Näistä maksuista päättävät Ison-Britannian tulliviranomaiset ja/tai kuljetuspalvelu, ja ne ovat asiakkaan vastuulla, ellemme nimenomaisesti ilmoita kassalla, että tullit ja verot on maksettu ennakkoon.

Tullikäsittely saattaa myös vaikuttaa toimitusaikoihin. Suosittelemme paikallisten tuontisääntöjen tarkistamista ennen tilauksen tekemistä.

Euroopan unionin tullit, verot ja muut sovellettavat maksut

Euroopan unionin maihin lähetettäviin tilauksiin saatetaan soveltaa ALV:tä, tulleja, tuontiveroja ja kuljetuspalvelun välitys- tai käsittelymaksuja. Mahdollisuuksien mukaan sovellettavat verot, tullit ja tuontimaksut lasketaan ja näytetään kassalla ennen tilauksen tekemistä.

Jos kassalla ilmoitetaan, että tullit ja verot on maksettu ennakkoon, tilauksesi lähetetään nämä maksut suoritettuina, eikä sinulta pitäisi periä ylimääräisiä tuontimaksuja toimituksen yhteydessä. Jos kassalla ei ilmoiteta, että tullit ja verot on maksettu ennakkoon, saatat joutua maksamaan arvonlisäveron (ALV), tullit, tuontiverot, välityspalkkion tai kuljetuspalvelun käsittelymaksun ennen toimitusta tai toimituksen yhteydessä.

Tuontimaksuista päättävät EU:n tulliviranomaiset ja/tai kuljetuspalvelu, ja maksut voivat vaihdella määrämaan, tuoteluokituksen, tuotteen arvon, alkuperämaan ja toimitustavan perusteella. Tullikäsittely saattaa myös vaikuttaa toimitusaikoihin.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen sekä mahdollisen seurantanumeron ja -linkin. Huomaathan, että seurantatietojen päivittymisessä voi mennä jonkin aikaa sen jälkeen, kun olet saanut ne.

Toimituskohteet

Tällä hetkellä toimitamme kohteisiin: Alankomaat, Arabiemiirikunnat, Australia, Belgia, Espanja, Etelä-Korea, Irlanti, Italia, Itävalta, Japani, Kanada, Malesia, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Singapore, Suomi, Sveitsi, Tanska, Tšekki, Uusi-Seelanti, Yhdistynyt kuningaskunta, ja Yhdysvallat.

Kansainvälisiin tilauksiin saattaa kohdistua tulleja, tuontiveroja ja -maksuja sekä tullikäsittelystä johtuvia viivästyksiä. Kaikki kassalla veloitettavat sovellettavat maksut näytetään ennen ostoksen viimeistelyä.

Osoitetietojen oikeellisuus

Tarkistathan toimitusosoitteesi kassalla. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos sitä on korjattava.

Kadonneet, vaurioituneet tai viivästyneet paketit

Jos tilauksesi katoaa, vaurioituu tai viivästyy, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@iconicmarketplace.com, niin autamme asian selvittämisessä kuljetuspalvelun kanssa.

Tilauksen muuttaminen ja peruuttaminen

Haluatko muuttaa tilaustasi tai peruuttaa sen? Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Pystymme ehkä tekemään muutoksia tilaukseesi ennen sen lähettämistä, mutta heti kun tilaus on matkalla, emme voi enää muokata sitä. Peruutetuista tai viivästyneistä tilauksista suoritetaan maksun palautus viipymättä alkuperäiselle maksutavalle, jos mahdollista.

Kysyttävää?

Ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa info@iconicmarketplace.com.