Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

Grazie per aver fatto acquisti su Iconic Marketplace . Questa informativa spiega in che modo spediamo l’ordine, i relativi costi e cosa aspettarsi dopo l’acquisto.

Elaborazione dell’ordine

Salvo diversa indicazione sul nostro sito web, gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi).

L’elaborazione degli ordini effettuati dopo mezzogiorno, nel fine settimana o nei giorni festivi potrebbe iniziare il giorno lavorativo successivo. Non appena l’ordine verrà spedito riceverai un’email di conferma con le informazioni di tracciamento, se previste dal metodo di spedizione.

Metodi di spedizione e tempi di consegna

I metodi di spedizione disponibili e i tempi di consegna stimati vengono visualizzati al check-out. Le tempistiche stimate iniziano a decorrere dal momento in cui l’ordine viene spedito e possono variare a causa di ritardi del corriere, condizioni meteorologiche o altri eventi al di fuori del nostro controllo.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al check-out in base alla destinazione, al peso dell’ordine e al metodo di spedizione selezionato. Su determinati ordini potrebbe essere disponibile la spedizione standard gratuita, come indicato al check-out.

Dogana, imposte e altre spese applicabili in Canada

Gli ordini spediti in Canada potrebbero essere soggetti a GST, HST, PST, QST, RST, dazi doganali, imposte di importazione, costi di intermediazione del corriere o spese di gestione. Se le imposte e i costi di importazione vengono calcolati al check-out, non dovranno essere pagati alla consegna. Se questi costi non vengono riscossi al check-out, potrebbero essere dovuti prima o al momento della consegna e, salvo diversa indicazione, sono a carico del cliente.

Dogana, imposte e altre spese applicabili nel Regno Unito

Agli ordini spediti nel Regno Unito potrebbero essere applicati imposte, dazi e costi di importazione. Se possibile, tali costi verranno calcolati e riscossi al check-out; in questo caso, imposte e dazi verranno visualizzati prima di effettuare l’ordine.

In alcuni casi, al momento dell’arrivo dell’ordine nel Regno Unito potrebbero essere dovuti costi di importazione aggiuntivi, dazi doganali, IVA, costi di intermediazione o spese di gestione del corriere. Questi costi sono stabiliti dalle autorità doganali del Regno Unito e/o dal corriere e sono a carico del cliente, a meno che non sia espressamente indicato al check-out che dazi e imposte sono prepagati.

Le procedure doganali possono inoltre incidere sui tempi di consegna. Prima di effettuare un ordine ti consigliamo di controllare le normative locali in materia di importazioni.

Dogana, imposte e altre spese applicabili nell’Unione europea

Gli ordini spediti nei paesi dell’Unione europea potrebbero essere soggetti a IVA, dazi doganali, imposte di importazione, costi di intermediazione del corriere o spese di gestione. Se possibile, le imposte, i dazi e i costi di importazione applicabili verranno calcolati e visualizzati al check-out prima di effettuare l’ordine.

Se al check-out è indicato che i dazi e le imposte sono prepagati, l’ordine verrà spedito di conseguenza e non ti dovrebbero essere richiesti costi di importazione aggiuntivi alla consegna. Se al check-out non è indicato che dazi e imposte sono prepagati, potresti dover pagare IVA, dazi doganali, imposte di importazione, costi di intermediazione o spese di gestione del corriere prima o al momento della consegna.

I costi di importazione sono stabiliti dalle autorità doganali dell’UE e/o dal corriere e possono variare in base al paese di destinazione, alla classificazione o al valore del prodotto, al paese di origine e al metodo di spedizione. Le procedure doganali possono inoltre incidere sui tempi di consegna.

Tracciamento dell’ordine

Non appena l’ordine sarà spedito ti invieremo un’email di conferma con un numero e, ove applicabile, un link di tracciamento. Ti ricordiamo che dopo aver ricevuto le informazioni di tracciamento, il relativo aggiornamento potrebbe richiedere del tempo.

Destinazioni di spedizione

Al momento spediamo verso: Australia, Austria, Belgio, Canada, Cechia, Corea del Sud, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Finlandia, Francia, Germania, Giappone, Irlanda, Italia, Malaysia, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Singapore, Spagna, Stati Uniti, Sveziae Svizzera.

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, imposte di importazione, costi aggiuntivi e ritardi doganali. Eventuali costi applicabili riscossi al check-out verranno visualizzati prima di completare l’acquisto.

Esattezza dell’indirizzo

Controlla l’indirizzo di spedizione al check-out. Contattaci il prima possibile qualora fosse necessario correggerlo.

Pacchi smarriti, danneggiati o in ritardo

Se l’ordine è stato smarrito, danneggiato o ha subito ritardi, contattaci all’indirizzo info@iconicmarketplace.com e ti aiuteremo a interfacciarti con il corriere.

Modifiche e annullamenti dell’ordine

Hai bisogno di modificare o annullare l’ordine? Contattaci il prima possibile. Potremmo riuscire ad apportare modifiche prima che l’ordine venga spedito, ma non appena è in transito non ci sarà più possibile modificarlo. Ove possibile, i rimborsi per ordini annullati o in ritardo verranno tempestivamente accreditati sul metodo di pagamento originale.

Hai domande?

Contatta il nostro team all’indirizzo info@iconicmarketplace.com.